Politique de confidentialité application mobile DysphoToSpeech

Politique de confidentialité application mobile DysphoToSpeech

 

                                                            4 novembre 2021

 

  1. INTRODUCTION

Twopik Pwogwam respecte la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À L'APPLICATION.

Nous respectons ainsi l’ensemble des dispositions applicables en matière de protection de la vie privée et des données à caractère personnel, notamment la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir été informé, serez soumis à et serez réputé avoir accepté les modifications de toute politique de confidentialité révisée par votre utilisation continue de l'application après la date de publication de cette politique de confidentialité révisée.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à la boutique en ligne/mobile tierce à partir de laquelle vous installez l'application. Nous ne sommes pas responsables des données collectées par ces tiers.

 

  1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNEES

Twopik Pwogwam

Société à Responsabilité Limité

Siège social : Rue de Cacoville, 97130 Capesterre Belle-Eau, Guadeloupe

Représentée par Heidy Hery, Gérant

 

  1. COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Dans le cadre de l’utilisation de nos services et de votre navigation sur notre application, Twopik Pwogwam collecte plusieurs catégories de données dont vous trouverez le détail ci-dessous. Ces données proviennent :

Des informations que vous nous communiquez lorsque vous échangez avec Twopik Pwogwam. Ces informations personnelles sont :

des données permettant votre identification (nom, prénom, email, mot de passe, code postal)

Les messages envoyés via la fonction Feedback

Le token d’identification généré par le serveur Twopik Pwogwam. Il s’agit d’une liste de caractères uniques utilisée lors des communications avec le serveur pour identifier l’utilisateur.

 Nous ne traitons pas de catégories particulières de données (données sensibles) telles que les données énumérées à l’article 9 du RGPD qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, des données génétiques, des données biométriques, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle des personnes.

Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris le stockage de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

Informations sur l'appareil telles que le numéro d'identification de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant, la version de votre système d'exploitation, le numéro de téléphone, le pays, l'emplacement et toute autre donnée que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons vous demander de vous envoyer des notifications push concernant l'Application. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

 

 

  1. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Le fait de disposer d'informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via l’Application à:

1. Compiler des données statistiques et des analyses anonymes à utiliser en interne.

2. Augmenter l'efficacité et le fonctionnement de l'Application.

3. Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de l'Application.

4. Résoudre les différends et résoudre les problèmes.

5. surveillez et analysez l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec l'Application.

6. Répondre aux demandes de produits et de service à la clientèle.

7. Vous informer des mises à jour de l'Application

 

 

  1. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations tel que permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez l'Application. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur l'Application et d'autres sites Web qui sont contenues dans les cookies Web afin de fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent.

Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés d'honorer cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

Si nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos actifs, si nous faisons l'objet d'une fusion ou si nous sommes acquis par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l'entité remplaçante. Si nous cessons nos activités ou faisons faillite, vos informations seraient un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que le cessionnaire peut refuser d'honorer les engagements que nous avons pris dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des actions des tiers avec lesquels vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n'avons aucune autorité pour gérer ou contrôler les sollicitations de tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d'e-mails ou d'autres communications de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers.

 

 

  1. SITES WEB TIERS

L'Application peut contenir des liens vers des sites Web et des applications d'intérêt tiers, y compris des publicités et des services externes, qui ne nous sont pas affiliés. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter l'Application, toute information que vous fournissez à ces tiers n'est pas couverte par la présente Politique de confidentialité, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

Avant de visiter et de fournir des informations à des sites Web tiers, vous devez vous informer des politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant) du tiers responsable de ce site Web et prendre les mesures nécessaires pour, à votre discrétion, protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité de tiers, y compris d'autres sites, services ou applications qui peuvent être liés à ou à partir de l'Application.

 

 

  1. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Twopik Pwogwam conserve vos informations tant que vous utilisez l’application, à moins que vous ne demandiez leur suppression. Dans certains cas, nous pouvons conserver des informations vous concernant en raison de la loi ou à d’autres fins, même si vous supprimez votre compte.

Ainsi, les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la suppression de l’application, sauf si vous avez décidé de faire jouer votre droit d’opposition dans les conditions prévues à l’article 10.

Par ailleurs, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage intermédiaire pour une période correspondant aux durées de prescription légale (et notamment le délai de droit commun de 5 ans).

 

 

  1. SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité totale si vous fournissez des informations personnelles.

 

 

  1. VOS DROITS

Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous disposez d’un droit :

d’accès (article 15 du RGPD),

de rectification (article 16 du RGPD),

d’effacement (article 17 du RGPD),

de limitation du traitement (article 18 du RGPD),

de portabilité (article 20 du RGPD),

d’opposition (article 21 et 22 du RGPD),

 

Droits d’accès

Vous avez la possibilité d’obtenir de Twopik Pwogwam la confirmation que les données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données ainsi que les informations suivantes :

les finalités du traitement ;

les catégories de données ;

les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront communiquées ;

lorsque cela est possible, la durée de conservation des données envisagée ou, lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;

l’existence du droit de demander à Twopik Pwogwam la rectification ou l’effacement de données, ou une limitation du traitement de vos données, ou du droit de s’opposer à ce traitement ;

le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ;

lorsque les données ne sont pas collectées auprès de vous, toute information disponible quant à leur source ; l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage, et, au moins en pareils cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour vous.

Lorsque les données sont transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé des garanties appropriées, en ce qui concerne ce transfert.

 

Votre droit d’obtenir une copie de vos données ne doit pas porter pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.

 

Droits de rectification

Vous avez la possibilité d’obtenir de Twopik Pwogwam, dans les meilleurs délais, la rectification des données vous concernant qui sont inexactes. Vous avez également la possibilité d’obtenir que les données incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

 

 Droits à l’effacement

Vous avez la possibilité d’obtenir de Twopik Pwogwam l’effacement, dans les meilleurs délais, de données vous concernant lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière par Twopik Pwogwam ;

vous avez retiré votre consentement pour le traitement de ces données et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;

vous exercez votre droit d’opposition dans les conditions rappelées ci-après et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ;

les données ont fait l’objet d’un traitement illicite ;

les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale ;

les données ont été collectées auprès d’un enfant.

 

Droits à la limitation

Vous avez la possibilité d’obtenir de Twopik Pwogwam la limitation du traitement de vos données lorsque l’un des motifs suivants s’applique :

Twopik Pwogwam vérifie l’exactitude des données suite à votre contestation de l’exactitude des données,

le traitement est illicite et vous vous opposez l’effacement des données et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;

Twopik Pwogwam n’a plus besoin des données aux fins du traitement mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

Vous vous êtes opposés au traitement dans les conditions rappelées ci-après et Twopik Pwogwam vérifie de savoir si les motifs légitimes poursuivis prévalent sur vos motifs allégués.

 

Droit à la portabilité des données

Vous avez la possibilité de recevoir de Twopik Pwogwam les données vous concernant, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque :

le traitement des données est fondé sur le consentement, ou sur un contrat et

le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

 

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité vous avez le droit d’obtenir que les données soient transmises directement par Twopik Pwogwam à un responsable de traitement que vous désignerez lorsque cela est techniquement possible.

Votre droit à la portabilité de vos données ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

 

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données vous concernant fondé sur l’intérêt légitime de Twopik Pwogwam. Twopik Pwogwam ne traitera alors plus les données, à moins qu’elle ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pourra les conserver pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

 

Vous pouvez vous opposer à l’envoi de communications. Nous mettons à cette fin à votre disposition plusieurs liens de désinscription sur tous les courriels que nous vous adressons.

 

Notez que vous n’avez pas besoin de payer des frais pour accéder à vos données personnelles ou exercer vos droits. Cependant, nous pourrions exiger des frais raisonnables si votre demande était manifestement infondée, répétitive ou excessive.

 

Nous pouvons par ailleurs être amenés à vous contacter pour vous demander des informations complémentaires par rapport à votre demande afin de vous répondre. Toute réponse vous sera d’ailleurs apportée dans un délai d’un mois. Exceptionnellement, il serait possible que nous excédions ce délai d’un mois si votre demande était particulièrement complexe.

 

 

  1. DROIT D’INTRODUIRE UN RECOURS AUPRES D’UNE AUTORITE DE CONTROLE

 L’autorité de contrôle compétente pour connaître de toute demande nous concernant, est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Si souhaitez saisir la CNIL de toute demande, vous trouverez ci-dessous les coordonnées:

 

CNIL (COMMISSION NATIONALE DE L’INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS)

3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Tél. : 01 53 73 22 22

(du lundi au jeudi de 9h à 18h30 / le vendredi de 9h à 18h)

Fax : 01 53 73 22 00

Si vous souhaitez déposer une plainte auprès de la CNIL, vous pouvez renseigner le formulaire de dépôt de plainte en ligne disponible à l’adresse suivante: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

 

Si vous avez une question sur vos droits informatique et libertés, vous pouvez consulter le site de la CNIL: www.cnil.fr.